什么是办公自动化

办公自动化（Office Automation，简称OA）是指利用计算机、通信技术和相关软件来数字化地创建、收集、存储、处理和传播完成办公室任务所需的信息。它旨在通过自动化常规办公流程和任务，减少人力、时间和资源的浪费，提高工作效率和效果。办公自动化系统通常包括以下应用：

1. 办公软件 ：如文字处理软件、电子表格软件、演示文稿软件等，用于文档编写、表格制作和演示文稿制作。

2. 管理信息系统（MIS） ：支持办公事务的自动化处理，并为企业管理与决策提供科学依据。

3. Internet/Intranet技术 ：基于工作流概念，实现企业内部信息共享和高效协同工作。

4. 电子化处理 ：如文件起草、编辑、修改和归档，通过计算机实现，提高效率并减少手工操作。

办公自动化的实施有助于优化管理组织结构，调整管理体制，提高决策效能，并支持群体协同工作，从而提高整体办公效率和行政效率

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