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外贸跟单需要做什么

外贸跟单需要做什么

外贸跟单员的主要工作内容包括:

1. 了解客户需求 :与客户沟通,获取产品规格、数量、交货期等信息。

2. 订单确认 :将客户需求转化为具体订单细节,并与客户确认。

3. 生产进度跟进 :与生产部门合作,确保生产进度符合计划,并监督产品质量。

4. 物流运输安排 :选择合适的运输方式和物流公司,安排货物运输。

5. 问题处理 :及时发现并解决生产延误、质量问题、运输问题等。

6. 售后服务 :提供必要的售后服务,如解答客户疑问、处理退换货事宜。

7. 持续改进 :收集客户反馈,分析订单执行中的不足,并提出改进建议。

8. 风险管理 :识别和评估潜在风险,如汇率波动、政治风险,并采取预防措施。

9. 文档处理 :准备和审核国际贸易相关文件,如合同、发票、提单等。

10. 市场信息收集 :关注市场动态和竞争对手信息,为公司决策提供参考。

11. 跨文化沟通 :具备良好的英语能力和跨文化沟通能力,以适应国际业务需求。

12. 其他工作 :协助部门领导处理其他外贸相关事务,如参加展会、接待客户等。

跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力,以及对国际贸易流程的深入了解。此外,不断学习和提升专业技能对于外贸跟单员来说也非常重要

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