6月12日，小米成立中国区线下业务委员会，分为线下部、小米之家、渠道部、省代业务部、商战略部、零售市场部、区域部、综合部8个部门，并明确了具体负责人。
“忽视线下”曾被雷军视为过去犯的最大错误之一。2016年，小米大举推进新零售，承诺线上线下同价。在雷军眼中，新零售意味着更高效的零售，“我们要用互联网的工具和方法，提升传统零售的效率，实现融合。”
拥有软硬件一体的商业模式，小米对未来曾有蓬勃的野心：抓住IOT平台的机打造自己的生态帝国。但眼下生态尚未成熟，小米仍然要在进入萎缩期的中国手机市场与各方交战。
处在转折点的小米仍须努力弥补短板。
进击县城
2015年提出线下“千县计划”后，华为不断下沉。而今华为线下服务专营店达1200家，市级体验店超1000家，县级体验店超2500家—华为预计在2019年年底覆盖中国95％以上的地级市和95％以上的县。
2019年第一季度，华为实现逆势增长，智能手机出货量达2990万部，市场份额增至 34%。
在县城和乡镇，小米主要采取分销渠道，2016年小米陆续启动“小米授权体验店”和“小米小店”授权店从2017年的62家增至2018年的1378家，一年增长22倍。
分销收入增长迅猛，但小米仍面临重重。基于其互联网和性价比基因，小米无法给予经销商太多利润空间，与合作伙伴关系相对脆弱。小米的加盟商并不太愿意承担“线验”的角色，他们更希望有效获取当下可得的利润。
在低线城市，小米的智能、多样化产品优势也很难得以施展。在人均收入处于低水平的县城，一些人可能会因为新鲜好奇购买智能音箱，但它无法与其他智能家居产品形成联动，也就沦为鸡肋。小米所描绘的“智能家居”图景在下沉市场还很难落地。
“小米系”脱离“小米”
6月11日，小米举办了米家智能新品发布会，在过去的 713 天里，小米陆续推出了 186 款生态链产品。这些被“小米化”的硬件产品正在拉动小米营收。2019年第一季度，小米IoT与生活消费产品业务收入120.43亿元，同比增长56.4%，占比为27.5%。
自2013年受“智能硬件”和“万物互联”趋势驱动，小米通过扶持生态链企业复制“小米”如今小米生态已初成规模。截至2019年3月31日，小米投资超过270家公司，总账面价值290亿元，自2018年以来，已有10家小米投资的公司成功上市。
早期小米与生态链公司达成双赢局面：小米通过为生态链企业平台服务来换取收入，与其一同打造爆款产品，迅速占领细分领域赢得市场红利；生态链企业也借助小米之力完成产品升级，华米、云米、石头科技、九号机器人等企业营收实现翻倍增长。
但成熟后的小米生态链企业逐渐有独立之心。
一方面，小米的“低毛利”定价策略影响了公司盈利。为了谋求更高的利润，升级后的小米生态链公司将主动扩大自有品牌业务。
另一方面，小米生态链内部业务存在交叉，当小米自研产品与生态链企业的自主品牌产品出现重合时，生态链企业将更趋向寻求外部发展。
小米希望成为AIoT时代的基础构建者，创造自己的生态帝国，但其基于米家App构建的IoT生态并不完全封闭。很多小米生态链企业的自有品牌产品接入米家App的同时，也能接入如苹果Homekit等其他平台。
许诺一定的“自由度”使得小米与生态链企业实现互利共生。但这也为小米的未来埋下隐忧。华为、OV、360以及海尔、海信等传统家电厂商都在试图推行自己的平台协议。待2020年5G网络大规模商用时，竞争将更为激烈。
小米生态未成
雷军将小米定位为：一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。
但主要以广告为主的变现方式也让用户体验与商业变现间的矛盾更为尖锐。当小米产品沦为广告商轰炸平台，小米鼓吹的“低价”也不再具备吸引力。
品牌营销专家燕鹏飞点评到，要成为成为万物互联时代的巨头，小米还须努力巩固优势。尽管目前小米拥有成体系的生态链，但IOT端属于多品类、多形态、跨行业领域，小米还要协同标准、整合资源，长期投入布局。
本文相关词条概念解析：
小米
北京小米科技有限责任公司成立2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。2014年12月14日晚，美的集团发出公告称，已与小米科技签署战略合作协议，小米12.7亿元入股美的集团。2015年9月22日，小米在北京发布了新品小米4c。2016年1月8日，小米应用商店宣布全线下架360软件；5月25日，小米公司发布小米无人飞行；7月27日的发布会上小米笔记本正式亮相，这款产品叫做小米笔记本Air；9月1日，小米联合中国银联正式发布小米支付（MiPay）。2018年6月7日，小米通过港交所上市聆讯。小米集团23日在香港举行新闻发布会宣布，作为香港首只以“同股不同权”架构上市的公司，小米集团于6月25日至28日公开招股，7月9日正式登陆香港交易所主板。
