所谓无接触配送,广大群众给出的收货地址,饿了么骑手的体温记录

日期:2020-02-08 12:57:56 来源:互联网 编辑:小优 阅读人数:80

以前:“你好,外卖/快递到了,开下门。”

现在:“你好,是小区东大门的栅栏上吗,系好了哈!”

听钟南山爷爷的话,疫情期间,全国人民是能不出门、就不出门,取外卖、拿快递都要避开接触,约好交货地点。为了满足消费者需求,美团、饿了么、盒马、京东到家等各大平台,纷纷推出一种新的服务模式—“无接触配送”

所谓“无接触配送”就是指配送员不与消费者产生直接接触,双方协商约定将物品放在指定位置,避免直接面对面,从而尽可能降低人传人风险。

据饿了么数据显示,1月30日至2月3日,全国共有6.6万个“无接触配送”外卖订单。其中,“挂在门把手上”“放在门卫室”“放在门口鞋柜”等属于常规操作,共占比88%。而剩下的12%…

“放在婴儿车里”

“放在电梯里”

“放在洗衣机上”

“放在手扶拖拉机里”

“系在小区东大门的栅栏上”

“系在小区宣传栏下面第3个椅子上”

事实上,“无接触配送”并不仅限于收货无接触,在制作、包装、配送等环节,不少平台都有相应规定。

2月6日,记者用手机打开某外卖APP,随机选择一家餐饮店下单,进入结算页面后,订单备注一栏就有“无接触配送”服务可供选择。此外,记者还发现,该平台有一项“外卖安心卡”服务,消费者可通过粘贴在外卖包装袋上的卡片,得知餐品制作者、装餐员、饿了么骑手的体温记录,安心收餐。同时,各平台也要求配送员严格佩戴口罩、按时洗手消毒。

除实物配送外,“无接触”服务正于各行各业涌现。当下,不少互联网平合各级各类医院,整合医疗资源,开通了免费线上门诊,为民众提供专业的初步诊疗建议。“云”看病,或将避免部分非病毒性肺炎患者,因症状相似而慌乱至医院就医,增加接触风险。此外,就业市场中,也已有部分招聘中介联合各企业,为在校学生推出“线上实习”岗位,在特殊时期,满足学生职业规划与企业用人的双重需求。

本文相关词条概念解析:

配送

配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流与物流紧密结合,包含了商流活动和物流活动,也包含了物流中若干功能要素的一种形式。配送与一般送货的重要区别在于,配送利用有效的分拣、配货等理货工作,使送货达到一定的规模,以利用规模优势取得较低的送货成本。配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动,因此,在观念上必须明确“用户第一”、“质量第一”,配送企业的地位是服务地位而不是主导地位,因此不能从本企业利益出发而应从用户利益出发,在满足用户利益基础上取得本企业的利益。

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