听云王凡,随着企业运维越来越智能化

日期:2021-01-23 07:56:54 来源:互联网 编辑:小优 阅读人数:63

2021年1月16日,由CIO时代学院、新基建创新研究院主办的“数字趋势,洞见未来”--中国行业数字化转型高峰论坛暨华南CIO年会在广州成功召开。作为中国行业数字化的顶级盛会,本次峰会汇聚了超200位专家和华南地区的优秀CIO参会,在开启2021年之际,纵论趋势,洞察未来,共论数字化转型之道。为期一天的盛会,干货满满,囊括11场重磅主题演讲、三场行业圆桌对话!中国CIO发展报告、中国行业数字化转型报告在峰会上正式启动,2020年度优秀CIO颁奖盛典隆重举行。

听云王凡,随着企业运维越来越智能化(图1)

数字化转型的重要点在什么地方?过去随着企业信息化建设,我们解决了一个问题,即信息的收集。我们有大量数据收上来了,怎么把这些数据变成钱,所谓数据的变现,这是很多企业在数字化转动过程中要思考的问题。要把海量数据进行,光靠堆人是不行的,以前我们做的时候不需要做工具,多招一些人,通过人来做,但是由于业务的复杂性,由于复杂性,由于数据多样性,这时候已经是海量数据了,靠人是无法做分析的,所以必须通过一些自动化手段做数据分析,帮助我们找到所收集上来所有数据的价值,从而把这个价值变成企业价值,从而保证企业数字化转型的成功。

在整个数据化转型中,大多数企业建设都是这么一个过程,从底层来说,我们都有基础架构监控,随着逐渐上云后,我们云原生的组件,很好补充基础架构组件的不足,实现的底层架构数据收集和。

首先是保证用户体验,我们这个部门人比较多,一是,因为出了问题,第一时间会打,会把这个问题反馈回来,我们追踪某一个客户的电话号码,UID,还有他使用过程中,业务流向。从而帮助我们定位使用过程中发生什么问题,用户使用的时候很好把产品选购了,下单的时候付款的时候失败了,付款失败的时候到底是由于我们自身付款模块做得不好,还是跟付款机构的接口不好出现这样的问题,找到问题后,第一时间反馈,从而提升用户体验。

还有就是穿透式代码级的应用调用链追踪,我们有大量的企业新业务或者老业务,老业务需要往云上迁移,或者建设新业务,客户的应用调用链,通过网络到后台,我需要有一个手段把穿过云、穿过微服务的复杂应用自动发现出来,自动判断出来,自动把问题诊断出来,目的是帮助我们优化应用、提升服务效果,这也是我们通过穿透式代码使其直观展现和。在具体的中,我们在用户体验保障上有两块,一块是业务维度,保证用户使用效果,二是性能维度,保证使用性能,通过这样的维度,我们可以很好保障每一个用户使用过程中,通过最优的使用方式,了解当前数据的关联情况,数据应用的使用方式,应用使用中的流程,在溯源问题的时候,如果是设计不合理,则设计优化,如果不合理,则对进行优化。比如说企业里十个业务,那十个业务都是很好的业务吗?不一定的,可能随着半年或者一年后做一个评估,十个业务里面有三个业务用户体验很差,用户使用情况不好,就要把这些业务淘汰掉,从而把这些资源投入到重点业务中,提供更高的价值,我们会把应用业务或者更新,从而保证具体的应用和使用。

所有数字化转型,最终是要展示给客户的,企业数字化转型不是一个IT部门的事情,是整个企业的事情,这是一个“企业一把手”抓的事情。我做的所有事情应该让每一个部门、每一个领导都看到价值,所以这就是数字化展示很重要的效果。我们根据每一个部门的具体要求,根据每一个领导的考核要求,根据每一个KPI考虑要求,提供相应的视图和借鉴,让他们在操作过程中,知道我的部门、我的岗位有什么样的提升。

因为时间比较短,如果大家有兴趣,回头可以跟我们联系,我们可以做深入交流。谢谢大家。

本文相关词条概念解析:

数字化

解释一:数字化就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理,这就是数字化的基本过程。解释二:数字化将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为一串分离的单元,在计算机中用0和1表示。通常用模数转换器执行这个转换。

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