虚假广告,学生报名后预付一定时期的学费,更严格的监管已经山雨欲来

日期:2021-01-23 09:06:54 来源:互联网 编辑:小优 阅读人数:497

广告法专家告诉记者,无论广告中演员的身份是否为真正的教师,这些广告都已经违反广告法。21世纪经济报道记者获悉,目前这四个广告均已下架。

虚假广告背后增长焦虑

这位“撞脸”的“老师”身份存疑。在猿辅导的中,该人士自称“做了一辈子小学数学老师”但在高途课堂的中,她又是一名“教了40年英语”的老师。媒体调查发现,这位老太太实际上是一名有着几百万粉丝的网红,在抖音“妈妈再灭我一次”持续更新“灭绝妈妈”系列。

虚假广告,学生报名后预付一定时期的学费,更严格的监管已经山雨欲来(图1)

虚假广告,学生报名后预付一定时期的学费,更严格的监管已经山雨欲来(图2)

在教育广告中,不管演员的真实身份是不是老师都可能违反广告法。《广告法》第二十四条第三项规定,教育、培训广告不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍告诉21世纪经济报道:“教育培训类广告不得利用教育相关专业人士作推荐或是代言;如果广告的演员是一个网红,并未违反上述规定,但在广告里她的形象体现为一名教师,从而引起消费者的误解的话,则涉嫌虚假广告。”

作业帮创始人、CEO侯建彬近日表示,2019年暑期行业在抖音、微信等平台的投放获客成本大约2000元/正价班人次,2020年暑期这个数字是大约3000元,2020年秋季这个数字大约是4000元。行业内测算,部分高度依赖外部投放、没有自有流量的企业,恐将陷入无法回本的境地。在获客成本持续上涨的“极限压测”中,这些企业恐将陆续退出。

预付款与流

主要贡献来自融资。猿辅导在2020年完成了多次融资,金额相加达到了创纪录的35亿美金;作业帮2020年分两次融入了超过23.5亿美元;传统教育巨头好未来为了应对竞争,2020年11月宣布15亿美元新发A类普通股,12月又与投资者达成了33亿美元的私人配售,融资48亿美金。

预付费模式同样潜藏着风险。基础教育司相关负责人近日接受中央纪委国家监委网站专访时介绍,虽然国家明确面向中小学生的培训机构不得一次性收费时间跨度超过3个月的费用(按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用)但受经济利益驱使,一些机构仍通过打折、返现等方式,诱骗家长超期交费。

“这是为了督促用户保持每天一节课的频率学习,从而达到最好的学习效果。”这名人员说。然而,一旦超过有效期,未上完的课程要么作废,要么转入新购买的课时包,人员称不会给用户退费。

阿卡索外教网的课时包如此高昂,但课程单价却出奇便宜,一节欧美外教课最低只需50元左右,是市场上同类课程价格的一半,而一节菲律宾外教课最低只需要12元。

基础教育司相关负责人接受中央纪委国家监委网站专访时介绍,一些线上培训机构为了占领行业主导权,恶意降低收费以赔钱的模式,挤垮中小机构造成行业发展不平衡的同时,自身也面临经营风险,一旦融资跟不上资金链断裂,企业可能迅速倒闭,造成群众预收费无法退回,比如近期非正常停业的“学霸君”“优胜教育”等,损害了群众的利益。

另一种突破了收费规定的是新兴的启蒙AI课。这类课程单节课课时较短,一般只有15分钟左右,上课频次高,一般每周上课5天,课程价格较低,每门课每年的价格在2000—3000元左右,往往按年收费。

然而,激烈竞争的启蒙AI课更是在大量投放广告获取用户。据报道,斑马AI课2020年投入了不下10亿元的广告费,获客成本高达2000元,甚至超过了猿辅导1500元的获客成本。但猿辅导一门课价格约1000元,一名用户一年内可以4次报名,斑马AI课一门课一年的价格只有2800元。

在“获客即亏损”的现状下,斑马AI课寄望于让用户扩科增加收入,目前提供英语、思维、语文三门课程,未来可能增加美术、音乐、书法、围棋和科学通识等课程。但对于用户来说,将学费交到一家严重亏损的公司,报名科目越多虽然可能优惠越多,但风险也越大。

尽快制定治理方案

“靠门难以对预收费收取进行有效,如果群众报,很难及时发现培训机构的违规收费问题。同时,培训机构作为市场主体,教育行政部门无权对其资金使用进行,无法对其经营状况作出有效判断,待机构“跑路”或停业后,相关部门再介入为时已晚。”基础教育司相关负责人接受中央纪委国家监委网站专访时说。

21世纪经济报道记者获悉,该产品目前正在小范围试点运行。

“预付费并非教育行业天经地义的商业模式,相反容易给教育培训机构造成一定的惰性,而取消预付费之后,教育机构之间的信用差异将更加明显,从而为信用更好的机构带来更大的商业价值和机会。”有业内人士说。

更严格的已经山雨欲来。近日召开的2021年全国教育工作会议明确表示,大力度治理整顿校外培训机构。要全面评估前期治理工作,尽快制定治理方案。重点整治唯利是图、学科类培训、虚假广告等不良行为。综合运用经济、法治、行政办法,对培训机构的办学条件、培训内容、教材教案、收费、营销方式、教师资质等全方位提出要求。进一步明确市场、民政、发改、财政、公安等部门的责任,力争取得重大突破。

寒假开始前,成都市郫都区教育局发布选择校外培训机构指南,明确呼吁不要因为机构提供打折、送课等优惠措施而超期超前交费。

1月14日,北京市最先在石景山区试水,推出石景山区预付式消费信用和服务平台,首批51家校外培训机构纳入平台。学生家长交的每一笔课时费用都能在平台中查到,培训机构如果出现资金异动,有相应的预警机制。

本文相关词条概念解析:

广告

广告(英语:advertising或advertizing),即广而告知之意。广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。可以泛指一切不针对特定对象的公告,包括公益广告、旅游广告、商业广告等等。然而,日常生活中所说的“广告”往往特指商业广告,即用于推广货品、服务、或理念的付费公告。广告的目标在于劝说大众,以引发购买、增加品牌认知、或增进产品的区别性。每则广告由讯息与传递讯息的媒介构成。广告仅是全部行销(即营销,市场营销)策略中的一环。行销其他方面包括宣传、公关、推销、竞销等。

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