错把化妆品当药品来使用,对列车售货模式进行反思

日期:2020-01-12 16:24:43 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:753

近日,有媒体报道日照开往济南的K8286列车上,有列车售货员把一种名叫“百草霜”的粤妆批号产品,当做药品售卖,称能治多种病。对此铁路济南客运段1月10日作出回应,称已按照有关规定,取消该项目,对人解除劳动合同,对负责该项目的经理免职。并表示,将深刻吸取教训,加强对售货员的教育和日常。

错把化妆品当药品来使用,对列车售货模式进行反思(图1)

通报

将化妆品当成药品来卖,这不只是言语上夸大宣传,更是行动上直接冒充,可谓毫不掩饰。“打妆是因为车上不让卖药”等谎言,则起到了为欺诈行为涂脂抹粉的作用,致使欺诈更具有欺骗性。假如旅客辨识力不强,错把化妆品当药品来使用,就会耽搁疾病的治疗,使症状进一步加重。若要论这类欺诈的违法性,首先涉嫌违反《广告法》和《消费者权益保护法》等法律。此外,既然卖的是“药”能治什么病也都罗列了出来,是否涉嫌假药,也值得探讨。

对于列车上的类似行为,当然不应该以“有则改之”或“下不为例”来处理。济南客运段接到投诉后,迅速展开调查并进行处理,取消项目和解除劳动合同,处理也算彻底,遇事不敷衍,这一点值得肯定。然而,发生什么就处理什么,不对相似的欺诈行为进行倒查,也不是正确的态度。

错把化妆品当药品来使用,对列车售货模式进行反思(图2)

春运。南都记者 陈辉 摄影

在列车上,经常可以见到这样的场面:售货员在车厢里找一个位置,先开始一段颇为煽情的演说或表演,再依次按座位推销商品,地方特产、玉石、化妆品、袜子、充电宝、儿童玩具等,都可能成为商品,有的列车一趟下来,人员轮番登场。员的演说颇具故事性和吸引力,也免不了要虚构情节和夸大宣传,“满嘴跑火车”成为列车售货的一个通病。有的旅客将这类当戏看,有的则不堪其扰。更有旅客被“列车专供”等措施所蒙骗,掏钱买下商品,成为受害者。

将化妆品当成药品来卖,只是这类行为当中的一种,即使这个项目被取消,只要其它相似的项目仍然存在,类似的闹剧仍会不断上演,旅客仍会上当受骗。若对类似行为既往不咎,就是对违法行为的一种纵容。就事论事是基本的做法,但在此基础之上,更应该举一反三,对列车售货模式进行反思。有必要对这整个项目已经构成的危害进行评估,用倒查来维护法律的严肃性。

错把化妆品当药品来使用,对列车售货模式进行反思(图3)

列车上之所以容易发生这类欺诈行为,原因在于车厢内的旅客是一个临时的集体,旅客下车之后各自分散,此后旅客即使发现自己受到坑害,也无法再回头寻找车上的员,维权变得十分困难。在这起事件当中,售货员声称“不放心可退款”但等到旅客真要退款时,恐怕连人影都找不到。列车员只想宰客一次,被宰的旅客却往往只能自认倒霉,列车的这些特点,导致列车车厢成为假货和欺诈行为多发区域。

本文相关词条概念解析:

列车

人类历史上最重要的机械交通工具,早期称为蒸汽机车,也叫列车。有独立的轨道行驶。铁路列车按载荷物,可分为运货的货车和载客的客车;亦有两者一起的客货车。众多连续的车辆。一般指火车,尤指由牵引机车和运货或载客的车厢组成的连挂成列的火车。列车定义:列车是指因为一定的目的连挂在一起的一列车辆。区别于车列。组成列车的车辆分为机车和车辆,机车的作用是为列车提供动力,而车辆的作用是实现列车的功能。动车组也是列车。在列车内不区分机车和车辆,只把一个最小的完整功能单元看作一整列车。

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