在某网站扫码兑换月饼,月饼提货难等引发市民投诉

日期:2020-10-05 16:58:23 来源:互联网 编辑:小优 阅读人数:962

中秋已过,但有些月饼可能还在路上。

上海市市场局10月4日透露,双节长假前四日,食品类诉求量居首,这其中,月饼“提货难”约占七成。

食品类诉求量居首,月饼“提货难”等引发市民投诉。

在某网站扫码兑换月饼,月饼提货难等引发市民投诉(图1)

长假前四日,12315热线平台接到一般食品类投诉举报743件,其中涉及月饼类投诉举报160件,主要反映月饼“提货难”约占七成递送不及时、“扫码兑换”无果、售后服务延迟等。如市民薛某称,其于10月1日持某品牌月饼券到指点门店提货无果,拨打商家电话却一直不通。市民郁某称,通过某APP预约10月1日到指点门店提取月饼,赴约后却被告知10月5日方可提货。市民茅某称,在某网站扫码兑换月饼,下单后经营者却迟不发货。

餐饮住宿和交通运输等诉求有所回升,线上订单纠纷较多。

服装鞋帽和家居用品诉求热度不减,售后服务问题较集中。

目前,上述投诉举报均已转送各区市场部门和消保委协调处理。

本文相关词条概念解析:

月饼

月饼是久负盛名的汉族传统小吃,深受中国人民喜爱的传统节日特色美食,月饼的形状圆又圆,又是合家分吃,所以它象征着团圆和睦,是在中秋节这一天的必食之品。古代月饼被作为祭品于中秋节所食。据说中秋节吃月饼的习俗于唐朝开始。北宋之时,在宫廷内流行,但也流传到民间,当时俗称“小饼”和“月团”。发展至明朝则成为全民共同的饮食习俗。时至今日,品种更加繁多,风味因地各异。其中广式、京式、滇式、苏式、潮式等月饼广为中国南北各地的人们所喜食。

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