参与人数增多,用户自发在抖音,引爆社群传播

日期:2021-04-08 12:18:57 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:756

参与人数增多,用户自发在抖音,引爆社群传播(图1)

“98元盲盒随机飞,不想去全额退”近日,由同程旅行发起的“机票目的地盲盒”活动,引爆社群传播。清明小长假三天,该活动共计吸引了近2000万用户参与抢购,用户自发在抖音、小红书上发起的相关话题播放量累计突破2亿。

同程旅行“机票目的地盲盒”活动于3月初首次上线,用户可凭98元购买盲盒,随机抽取一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。如果用户得到的随机机票不符合预期,还可以申请全额退款。清明节小长假第一天,该活动就吸引了超过1000万用户参与抢购,“机票盲盒”相关的抖音、小红书话题量突破1亿。

随着“机票目的地盲盒”引爆社交媒体,4月3日,指数“同程旅行”的搜索热量日环比增长超过318%,“盲盒”搜索量日环比增长超过435%。APPstore免费APP排行上,同程旅行APP的排名上升到总榜第二位、旅行类榜单第一位。网友纷纷自发在抖音、小红书上发起话题,晒出自己抽中的目的地。截至目前,抖音上,用户自发的“机票盲盒”话题的播放量已经突破2亿。

“这款产品在同程旅行的内部,其实在春节前就已经完成,我们经历了多次的小版本迭代,以打磨整个产品的体验流程,让用户能够拥有顺滑的体验,尤其是其中的退款环节,‘不满意,全额退’的设计,大大地降低了用户参与的心理门槛。在活动没有彻底火爆之前,几乎所有退款都是秒到账,为机票盲盒的火爆奠定了良好的口碑基础。即便进入清明假期后,参与人数增多,产品、也是第一时间处理退票,保障用户尽快收到退款,没有后顾之忧。”同程旅行相关负责人表示。

新冠疫情深深影响和改变了中国市场。在越来越激烈的竞争,越来越精细化的市场发展态势下,行业各种创新产品层出不穷。但是,无论是去年东航开始率先推出的随心产品,还是同程旅行今年推出的机票盲盒产品,其初心都是为了刺激用户的出行需求而创造的短期促销型产品。

据悉,机票盲盒的玩法并非同程旅行第一次尝试,去年七夕情人节,同程旅行便推出七夕“盲盒旅行家”活动,以99元抢购内含情侣双人往返机票及多晚高星酒店的盲盒形式,刺激旅游消费。只是这次机票目的地盲盒活动在上次基础上规模更大,盲盒开启率也更高。

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同程

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